Términos de uso
Última actualización: septiembre de 2026.
1. Quiénes somos y qué regula esto
TiPiVi es la marca comercial bajo la que Teodor Chavdarov Karadzhov, con NIF X8562855R y domicilio en Calle Costa Verde, 28400 Collado Villalba (Madrid), presta un servicio de software de punto de venta y, de forma accesoria, suministra el hardware asociado.
Estos términos regulan la contratación y el uso del servicio. Si además firmas un contrato de licencia y un contrato de encargo del tratamiento de datos al darte de alta, lo que allí se pacte prevalece sobre esta página en lo que no coincida.
2. A quién va dirigido
TiPiVi es una herramienta profesional: se contrata en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional. Al contratar declaras que actúas como empresario o profesional y que tienes capacidad para obligarte.
3. La prueba de 14 días
Puedes usar el servicio durante catorce días sin coste y sin compromiso. Durante la prueba montamos tu negocio en el sistema para que puedas valorarlo con tus propios datos.
La prueba no se convierte sola en un plan de pago. Al terminar, el servicio continúa únicamente si nos confirmas que quieres contratarlo. Si no nos dices nada, el acceso se cierra y no se emite ningún cargo.
4. Planes, precios e impuestos
Los planes y sus precios son los publicados en tipivi.es/precios en el momento de contratar, y los que consten en tu presupuesto. Todos los importes se expresan sin IVA; al importe se le añade el impuesto que corresponda.
La suscripción se factura por adelantado, mensual o anualmente según el plan que elijas. En la modalidad anual se abona el periodo completo al inicio.
Podemos actualizar los precios de cara a renovaciones futuras. Si lo hacemos, te avisaremos con al menos treinta días de antelación a la renovación, y podrás no renovar.
5. El onboarding
El alta va incluida en cualquier plan: cargamos tu catálogo o tus servicios con sus precios y sus fotos, tu equipo y tus impuestos, y te enseñamos a usarlo antes de que empieces a vender. El alcance concreto de lo que se carga se detalla en tu presupuesto. Los trabajos que excedan de ese alcance se presupuestan aparte y se realizan solo si los apruebas.
6. Duración, renovación y baja
No hay permanencia. La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales salvo que nos comuniques la baja antes de que termine el periodo en curso.
Para darte de baja basta con escribirnos a info@tipivi.es. La baja surte efecto al final del periodo ya abonado: hasta entonces mantienes el servicio y no se devuelven los importes del periodo en curso, salvo que la baja se deba a un incumplimiento nuestro.
Antes de cerrar tu acceso podrás descargar tus datos en formato utilizable. Pídenoslo y te los facilitamos.
7. Hardware
Si compras equipo, su precio y sus condiciones figuran en el presupuesto. El equipo es tuyo desde que lo pagas íntegramente y se entrega configurado y probado. Se aplican las garantías legales del fabricante y las que resulten de la normativa vigente. El servicio de software funciona igualmente sobre el equipo que ya tengas.
8. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continuada, pero no podemos garantizar que no vaya a interrumpirse nunca. Realizamos tareas de mantenimiento y actualización procurando el menor impacto posible.
El soporte se presta por correo y teléfono en horario laborable. Las incidencias que impidan cobrar se atienden con prioridad.
9. Obligaciones fiscales y Veri*Factu
TiPiVi genera los registros de facturación y los remite a la Agencia Tributaria a través de un proveedor homologado, de forma que cada venta queda firmada, encadenada y con su código QR en el ticket.
Ahora bien, la responsabilidad de que los datos sean correctos es de quien los introduce: los datos fiscales del negocio, los tipos de IVA aplicados, los datos del cliente en las facturas y el régimen fiscal configurado son responsabilidad del contratante. Nuestra obligación es que el sistema los registre y los remita conforme a la normativa; no sustituimos a tu asesoría fiscal ni prestamos asesoramiento tributario.
10. Tus obligaciones
- Usar el servicio conforme a la ley y a estos términos.
- Custodiar las credenciales y los PIN de tu equipo, y avisarnos si sospechas un uso indebido.
- Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
- No intentar acceder a datos de otros comercios, ni alterar o descompilar el software.
- Estar al corriente de pago. El impago reiterado nos permite suspender el servicio previo aviso.
11. Propiedad intelectual
El software, la marca y los contenidos de este sitio son nuestros. Con la suscripción obtienes un derecho de uso no exclusivo, intransferible y limitado a la duración del contrato. Tus datos y los de tus clientes siguen siendo tuyos.
12. Responsabilidad
Respondemos de los daños directos que causemos por nuestro incumplimiento, con el límite de los importes que nos hayas abonado en los doce meses anteriores al hecho. No respondemos del lucro cesante ni de daños indirectos, ni de fallos ajenos a nuestro control como cortes de internet, de suministro eléctrico o de servicios de terceros.
Nada de lo anterior limita la responsabilidad que por ley no pueda excluirse, incluida la derivada de dolo o culpa grave.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos de quien nos contacta a través de la web se explica en la política de privacidad. Respecto de los datos que tu negocio guarda dentro de TiPiVi sobre sus clientes y su equipo, el responsable eres tú y nosotros actuamos como encargados, en los términos del contrato de encargo que se firma al alta.
14. Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales o del servicio. Si el cambio te afecta de forma relevante, te avisaremos con al menos treinta días de antelación y podrás darte de baja sin penalización si no lo aceptas.
15. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la ley.
16. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estos términos, escríbenos a info@tipivi.es.